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Reclamo a Mercado Libre

El producto no llego y quieren que lo cancele pero no puedo por qué ya pasaron

[Solucionado]

Hola yo le compré a ellos un producto que tardaba en llegarme 35 días . Pero hace un par de días me envían un mensaje diciéndome que el producto no es posible entregarme y que lo cancele,cuando quise cancelar en mercado libre no podía ya que me decía que ya paso más de 2 meses de la compra les avise y ellos insistieron que cancele y no me tomaron el reclamo les pedí que me devuelvan el dinero y no contestaron más . Gracias y espero se pueda solucionar

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Walter, gracias por contactarnos.

    Entendemos tu situación por eso te contamos que nuestro equipo especializado ya se encuentra revisando lo sucedido.

    Por esta razón es necesario que aguardes nuestro contacto vía e-mail a través de la consulta ********, ten la tranquilidad de que apenas tengamos novedades te avisaremos.

    Saludos.

    17 de Setiembre a las 23:47 hs.

  • González W

     

    solución recibida:

     

    Me devulvieron mi dinero correctamente gracias por solucionar el problema

    03 de Octubre a las 9:33 hs.

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