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Reclamo a Mercado Libre

El producto no llegó y no puedo cancelar la compra

El 9 de noviembre hice una compra por mercado libre (nº de compra [números]) de un ventilador de pared a la empresa gamalectric s.a. El ventilador supuestamente tendria que haber llegado entre el 11 y el 12 de noviembre. Me contacte con el vendedor e hice el reclamo. Cuando quiero cancelar la compra no puedo hacerla y me sale una leyenda que dice "tu producto esta por salir".

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Comentarios

  • Julio C

     

    Poder Cancelar la compra y poder anular pago realizado con tarjeta de credito

    15 de Noviembre a las 10:37 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Jorge, en ocasiones podemos presentar algunas demoras en los tiempos de entrega, trabajamos día a día con los correos, para que puedas tener tu compra en cuanto antes.

      Desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** dando clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo por el envío.

      En caso que no se te permita iniciar el mismo, se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.

      Saludos.

      15 de Noviembre a las 11:13 hs.

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