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Reclamo a Mercado Libre

El producto no llega, seguí esperando

Realicé una compra que supuestamente llegaba hoy. En ninguna parte de la compra indicaba franja horaria, sólo en el seguimiento decía llega hoy. Estuve todo el santo día esperando el tan ansiado envío, hasta que a las 20:00 hs se actualizó la información, indicando que llega el lunes. Genios, igual el producto ya lo vendieron, misión cumplida. Se que no es culpa del vendedor, ya que despachó el producto en tiempo y forma. No es la primera vez que lo hacen, pero pensé que no volvería a pasar. Que iluso, pensar que es una empresa responsable. En la página no hay un lugar donde realizar el reclamo. Es por ello que acudo a esta página. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Carlos, las promesas de entrega son estimadas. Lamentamos que hayas tenido que esperar todo el día y no haya llegado.

    Confiamos en que lo recibirás pronto.

    ¡Saludos!

    16 de Diciembre a las 19:46 hs.

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