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Reclamo a Mercado Libre

El producto no llega nunca

[Solucionado]

El 29 de abril compre un repuesto para celular,llegaba el 8 de mayo reprogramaron la entrega para el 15 de mayo,hoy 16/05 dice que llega entre el 15 y el 20 de mayo casi un mes....no salio gratis el envio por eso supongo que tiene que haber algo de respeto....ahora mi duda es si cancelo la compra el envio me lo van a cobrar igual?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    David, te pedimos disculpas por la demora presentada. Trabajamos día a día con los correos realizando los ajustes necesarios para que puedas tener tu compra cuanto antes.

    Desde el detalle de tu compra, encontrarás la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.

    Si quieres cancelar la compra deberás rechazar el paquete al momento de la entrega y te reintegraremos la totalidad del dinero.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    16 de Mayo a las 13:50 hs.

  • david E

     

    Aguante un poco mas y el producto llego,muchas gracias!

    16 de Mayo a las 18:15 hs.

  • david E

     

    solución recibida:

     

    El producto se demoro mas de lo esperado pero después del reclamo llego

    16 de Mayo a las 18:17 hs.

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