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Reclamo a Mercado Libre

El producto no funciona y no me lo cambian ni me devuelven el dinero

El día 4 de julio compré, a través de mercado libre (ml) un hub tipo c de 3 puertos usb 3.0 + 1 puerto tipo c, con carga. Tuve que viajar y cuando volví lo probé. La carga no funciona. Inmediatamente me puse en contacto con el vendedor, a través de la aplicación, pero éste me pasó un teléfono a donde comunicarme. Llamé varias veces y escribí al whatsapp y nadie contestó. Inicié el reclamo en ml, y desde hace diez días sin respuesta ni resolución. Hoy por primera vez pude comunicarme con hago smart shop, quienes, lejos de brindarme una solución simplemente niegan que el producto deba cumplir la función de carga, aún cuando la publicación así lo explicita. Dejo acá link del producto publicado: h***s://articulo.mercadolibre.com.ar/mla-[números]-hub-tipo-c-de-3-puertos-usb-30-1-puerto-tipo-c-_jm

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Comentarios

  • Mariana L

     

    Nunca pude recuperar el dinero, pero el reclamo fue cerrado.

    08 de Setiembre a las 10:24 hs.

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