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Reclamo a Mercado Libre

El producto no está dentro del paquete

[Solucionado]

Compre un producto el 8 de agosto de un vendedor llamado tecnologic world shop donde este se comprometía a enviarlo en 35 días máximo, el cual constataba en primero en hacerme llegar una carta de agradecimiento con la guía de mercado envíos para confirmar la dirección de entrega y posterior mente enviarme el producto que compre, hasta el día de hoy no ah llegado y con una sorpresa mas, bloqueo mi correo, desactivo la propia cuenta de mercado libre y su pagina web ya no existe, es decir no hay comunicación en absoluto. (resalto que la carta si me llego, el producto no). Hice el respectivo reclamo a mercado libre el dia 20 de septiembre y me respondió el 23 de septiembre diciendo "nos comunicaremos contigo dentro de las próximas 48 horas." hoy es 1 octubre y aun sigo esperando respuesta.

reclamo n.º [números]

Comentarios
  • Angel E

     

    solución recibida:

     

    el dia despues me dieron respuesta, 10 dias mas demoraron

    02 de Octubre a las 9:20 hs.

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