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Reclamo a Mercado Libre

El producto llegó dañado y la app de ml no permite hacer el reclamo

[Solucionado]

Realize la compra de 3 moldes de silicona para masetas y fueron mal embalados . Los insertaron uno dentro de otro y de esta forma la silicona se expandió y deformo su forma original . Ya no me sirve para utilizar en mi emprendimiento . porque el mal embalaje perjudicó el producto . Ayer quise hacer el reclamo de devolucion ni bien lo recibí y la app ml no permitía subir las fotos y no puedo concretar mi reclamo

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Comentarios

  • Roldan S

     

    solución recibida:

     

    Fué solucionado reintegrandome el dinero y luego de mi parte entregando el producto defectuoso por medio de envío gratis Pero tuve que darme cuenta que primero tenía que comunicar con el usuario y una vez allí con la empresa ML

    26 de Setiembre a las 10:17 hs.

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