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Reclamo a Mercado Libre

El producto llegó dañado por mercadoenvíos

[Solucionado]

El producto que enviamos era frágil, estaba bien embalado y con etiquetas de frágil. Cuando llegó el comprador me contacta que se siente el ruido a vidrio roto y pide el cambio del producto. Cómo reclamo el dinero del nuevo producto y envío? porque claramente lo daño la empresa de transporte

Comentarios
  • Fernando C

     

    solución recibida:

     

    Supuestamente me van a dar el dinero del producto nuevo enviado y del envío, pero todavía no recibi nada.

    12 de Julio a las 9:54 hs.

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