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Reclamo a Mercado Libre

El producto hace 2 meses que no llega

[Solucionado]

Hola. Soy mario chambi. Nunca me paso esto. El 24 de julio de [números] hice una compra por mercadolibre y el envio es por mercadoenvios. Y hasta ahora no me llega. Cuando hago el seguimiento dice. (en breve te confirmaremos tu nueva fecha de entrega.) hace 2 meses que esta asi. No podia hacer reclamo porque mercadolibre me decia. (no te preocupes el producto lo tenemos en nuestro deposito.) y ahora cuando quero hacer el reclamo dice. (ups. No podes iniciar el reclamo por esta compra. Tiene mas de 2 meses y ya se ha cerrado). Nro. Compra: #[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mario, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail.

    Desde allí vamos a poder ayudarte.

    Saludos.

    26 de Setiembre a las 23:51 hs.

  • mario A

     

    solución recibida:

     

    Cuando hice mi queja aqui. En 48 horas mercadolibre me soluciono el problema y me devolvieron mi dinero.

    27 de Setiembre a las 19:35 hs.

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