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Reclamo a Mercado Libre

El producto entregado/pago no cumple con lo pautado.devolución del dinero y prod

Compré un bolso de playa.
hoy lo recibí y no cumple con lo pautado.
consulté si tenía cierre antes de comprarlo, me dijeron que sí y no tiene cierre.
voy a devolver el bolso y quiero que me retornen el dinero.
espero vuestra respuesta.

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