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Reclamo a Mercado Libre

El producto aparece entregado y nunca me llego

Realice la compra de unas zapatillas converse el 7/7 con full envío dónde llegaba el 8/7 ese día me llega la leyenda de que el producto ya se había entregado. Cosa que no pasó porque estuve en mi casa todo el día. Nunca tengo problemas con la dirección como para que no la encuentren y la lleven a otro lado ya que no es la primera vez que compro vía online. Gestiono los reclamos desde la app y lo único que me dicen es que espere unos días más hasta que llegue el producto sin darme otro tipo de soluciones

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