Reclamo a Mercado Libre

El producto

Necesito me devuelvan el producto vendido ya que el comprador no lo quiso y le devolvivel dinero sin embargo nunca me devolvio el producto. Mercado libre no me da ninguna solucion.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Alicia B

No me devolvieron el producto
23 de Setiembre a las 11:10 hs.
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Alicia B

No me devolvieron mi producto
26 de Setiembre a las 12:50 hs.
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Alicia B

Se comunicaron conmigo para pedir informacion del problema y nunca mas se volvieron a comunicar
06 de Octubre a las 10:34 hs.
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Alicia B

No resuelto
06 de Octubre a las 10:35 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenas tardes.
Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 19-09 y nunca recibimos tu respuesta diciendo el apodo de la cuenta a la cual te referías, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
Saludos.
08 de Octubre a las 16:24 hs.
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- Alicia B
  
  Estuve tratando de comunicarme con el mail y no pude hacerlo. Si intente primero comunicarme con mercado libre y jamas tuve respuesta. Mandamos todo lo que tenemos al mail que nos dieron y nunca le llegan . Yo solo quiero que me devuelvan mi producto o el dinero por que yo actue de buena fe.
  09 de Octubre a las 8:41 hs.
Alicia B

Estoy cansada de enviar mails y no le llegan . No se de que otra manera comunicarme . No hay ni un numero de telefono para comunicarme
09 de Octubre a las 8:50 hs.
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Alicia B

La casilla de mail que me dieron en mercado libre esta inhabilitada asi que todo lo que envio es rechazado . Otra mentira . Me robaron literalmente mi producto y no hay donde reclamar en mercado libre . Me coontestaron que reclame en la solapa de ayuda de la aplicacion de mercado libre.y eso es imposible.
18 de Octubre a las 9:02 hs.
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Alicia B

Mercado libre no da soluciones a los reclamos . Casilla de mail inhabilitada . DONDE ME COMUNICO ENTONCES?
18 de Octubre a las 9:04 hs.
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Alicia B

Me canse de enviar mail a esa casilla y es devuelto por error
18 de Octubre a las 20:56 hs.
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Alicia B

La casilla de mail que me dieron esta inhabillitada para recibir reclamos..No tengo forma de comunicarme. Es un engaño una mentira lo unico importante para ellos es su comision .
19 de Octubre a las 7:23 hs.
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Alicia B

Me estan tomando de tonta
01 de Noviembre a las 17:56 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Alicia, ¿como estás?

Lamentamos mucho lo que nos comentas, para poder ayudarte, necesitamos que nos indiques la venta a la que te refieres. Como entendemos que se trata de información sensible, necesitamos que nos respondas esto por e-mail.

Puedes hacerlo respondiendo el e-mail que recibirás dentro de los próximos minutos.

Saludos!
02 de Noviembre a las 16:39 hs.
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- Alicia B
  
  Vendi un Nokia Lumia a la señora Ester Fernandez dni ********. Luego de recibirlo esta señora no lo quiso . Le conteste que en la publicacion describia en que condiciomes estaba el telefono. Pero aun asi le devolvi el dinero . No me devolvio el telefono y me bloqueo para no recibir mas mis mensajes pidiendo me devolviera el telefono. Jamas me lo envio. Yo intente comunicarme con mercado libre sin exito. Incluso mande mails a la direccion que me dieron y nunca le llegaba. Espero una solucion.
  03 de Noviembre a las 23:14 hs.