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Reclamo a Mercado Libre

El problema que nunca yego lo que compre

No me trajeron las lamparas que compre quiero la baja de esa compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Gracias por el detalle.

    Te pedimos que verifiques desde el detalle de la compra, el seguimiento del envío donde podrás ver el detalle y así ver dónde está tu paquete.

    Podrás contactarte con el correo, para más información.

    Quedamos a las órdenes.

    22 de Mayo a las 9:11 hs.

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    • Esther I

       

      Llame ayer al correo y dijeron que no me van a traer nada,,,por que no encuentran la casa,,,y eso es toda mentira,, por que antes mercado libre mandaban las compras por otro correo y las cosas llegaban sin problema,,,ese correo ocasa no quieren trabajar,,,aparte es la segunda vez que me hacen lo mismo

      22 de Mayo a las 9:45 hs.

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      • Esther I

         

        No me parece ninguna solucion de parte de mercado libre,,,no se por que no cambian de correo,,,yo quiero que me reintegren la plata a la tarjeta

        21 de Junio a las 10:07 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Esther, en estos casos, al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, si el correo no puede enviar el paquete a tu domicilio, tendrás la devolución del dinero, y no te preocupes que la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada, y no es retirado en la sucursal del correo.

          Así que pasados 5 días hábiles en sucursal, el paquete será devuelto al vendedor y a ti se te devolverá el dinero, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas, pero esta vez colocando correctamente los datos de envío, de modo de no tener este problema nuevamente.

          Esperamos haber aclarado tus dudas.
          ¡Éxitos!

          21 de Junio a las 11:06 hs.

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          • Esther I

             

            Yo la verdad que no puedo seguir esperando que se dignen a devolver las cosas,,,,quiero una solucion ya por que hace mas de 15 dias que me tienen como una pelota de pin pong;,yo quiero una respuesta para hoy

            21 de Junio a las 11:55 hs.

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