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Reclamo a Mercado Libre

El problema es que el señor le envié el computador y no me ha calificado positiv

El señor está es la fecha y no he recibido el dinero del producto y no puedo contactarlo l

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Edwin, ¡no tienes que preocuparte!

    Queremos darte la tranquilidad, que si la compra fue a través de Mercado Libre, la calificación no se toma en cuenta para el cálculo de la re****ción.

    Para este se toma en cuenta el tiempo de despacho y la cantidad de reclamo.

    Saludos.

    01 de Octubre a las 22:20 hs.

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    • Edwin A

       

      No me han dado solución a mi petición

      05 de Octubre a las 2:35 hs.

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      • Edwin A

         

        No he podido recibir ninguna respuesta ya que perdí dinero con el computador portátil de ******

        30 de Octubre a las 12:24 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Luis,



          ¡Muchas gracias por contarme lo sucedido! Te voy a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:


          1. Ingresa a este link.

          2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

          3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.


          Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.


          ¡Quedamos a la espera de tu contacto!

          30 de Octubre a las 12:46 hs.

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          • Edwin A

             

            Necesito una solución enviar link correcto para poder solucionar todo

            30 de Octubre a las 14:45 hs.

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