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Reclamo a Mercado Libre

El problema es con el comprador no me contesta y ya me descontaron de la tarjet

[Solucionado]

Buenas tarde el problema que surgió es por una compra que hice por mercado libre un combo de una aspiradora y una hidrolabadora y compre con tarjeta de crédito y ya impactó el pago me descontaron la primer cuenta del producto y no me pude comunicar con el vendedor como puedo hacer para recuperar el descuento el producto me salió 10mil [números] y no le puedo enviar mensaje porque no se si me bloquearon pero necesito saber si me van a enviar el producto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Jorge! Gracias por acercarnos tu mensaje.

    En este caso, te recomendamos ingresar al detalle de la compra para acceder a los datos del envío.

    Si el vendedor no haya despachado tus productos, entonces te sugerimos iniciar un reclamo desde acá: http://bit.ly/2ocJ2EL

    Seleccioná el pago correspondiente y seguí el flujo que más se adecue a tu situación.

    Si tu problema aún persiste, te solicitamos que nos brindes más información acerca de cómo se produjo el pago.

    ¡Te esperamos!

    04 de Octubre a las 1:21 hs.

  • Jorge O

     

    solución recibida:

     

    Respondieron a mi reclamo gracias

    08 de Octubre a las 10:03 hs.

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