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Reclamo a Mercado Libre

El parlante no es original

He comprado un parlante jbl y me llego uno que no es original

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Agus!

    En este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra.

    ¿Cómo se hace? ¡Muy simple!


    - Vas al detalle de la compra en tu cuenta
    - Marcas la opción "Tengo un problema"
    - Le envías un mensaje al vendedor contando lo que sucedió.


    En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.

    ¡Éxitos!
    Equipo de Mercado Libre

    05 de Abril a las 11:01 hs.

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    • Agusacerbohotmailcom

       

      envie de regreso el producto como me indicaron en mercado libre pero no me devolvieron el dinero de la primer cuota ya cobrada y en la tarjeta me aparecen a su vez que se cobraran las proximas cuotas,,,, quiero que me dejen de cobrar y me devuelvan mi dinero!!

      20 de Abril a las 10:20 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Agus, la devolución depende de la modalidad que tenga cada tarjeta y no de nosotros.

        Desde Mercado Pago se envía todo el dinero junto y luego cada entidad crediticia lo devuelve a su criterio.

        Si te van a cobrar todas las cuotas, es porque te devolvieron el dinero todo junto de una, entonces seguirán aplicando las cuotas, que va a compensar ese dinero que te entregaron junto.

        Para más información, deberás contactar a la entidad emisora de tu tarjeta. Saludos :)

        22 de Abril a las 13:44 hs.

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