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Reclamo a Mercado Libre

El envío de mercado libre rompió mi paquete y no me pagan la venta

Vendí un jarrón de cerámica por ml, lo embalé siguiendo las instrucciones que brinda mercalo libre para este tipo de productos, llenando los espacios vacíos de la caja con burbujas, espuma y bollos de papel, y aclarando en las 6 caras de la caja de cartón que se trataba de un producto fragil. Se mandó por mercado envíos y el cliente lo recibió partido. Mandó fotos donde se ve claramente la espuma, la bolsita de burbujas, los bollos de papel y la caja. Pero mercado libre no me pagó mi venta diciendo que lo mandé mal embalado, a pesar de que seguí sus instrucciones. Argumentan que las políticas de mercado libre es que si llega roto, no se cobra, independientemente de que tan bien se haya embalado. Es una e*****, cobran un envío que no tiene seguro.

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Comentarios

  • Luciano G

     

    Mercado Libre no me dió solución

    09 de Noviembre a las 7:14 hs.

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    • Luciano G

       

      Mercado Libre dice que aunque el paquete esté bien envuelto, el consumidor es el único que percibe la devolución. Y el que despacha no tiene compensación por el mal servicio de Mercado Envíos

      20 de Noviembre a las 12:09 hs.

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      • Luciano G

         

        Dicen que yo no soy el consumidor

        05 de Diciembre a las 6:07 hs.

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