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Reclamo a Mercado Libre

El dinero devuelta

Compre materiales el 07/01 y nunca me llegaron y no contestan los mensajes ni tampoco las llamadas

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Comentarios

  • Macarena B

     

    Hola, vi tu publicacion, me paso una vez algo parecido.
    ¿Probaste resolverlo desde la aplicacion?
    En el menu desplegable, vas a
    Compras (es el 6to de la lista)> (click sobre la compra que realizaste) > Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Necesito que llegue

    09 de Enero a las 11:58 hs.

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    • Macarena B

       

      propuso una solución:

       

      perdón, me olvidé de marcar el mensaje de arriba como ¨Proponer como solucion¨). Tenes que apurarte en hacerlo porque sino puede pasarse el tiempo de reclamo.

      09 de Enero a las 12:00 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola Fernando, muchas gracias por tu contacto.

        Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejo que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

        ¿Cómo hacerlo?

        09 de Enero a las 23:54 hs.

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        • Fernando M

           

          Xq nadie se hace cargo . Todos m mandan a reclamar y cuando voy no m dan solución se pasan la bola uno a el otro mientras yo perdí ****$

          14 de Enero a las 6:58 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Fernando,

            Si ya has realizado el reclamo correspondiente, le brindaremos un plazo al vendedor para que responda, en caso que no lo haga podrás solicitar la intervención de nuestros asesores.

            Ellos verificarán lo que sucede y te brindarán una respuesta final al reclamo.

            Recuerda que solamente puedes iniciar reclamo dentro de los 60 días de realizada la compra.

            ¡Buen lunes!
            Equipo de Mercado Libre.

            14 de Enero a las 11:16 hs.

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            • Fernando M

               

              Hola buen día asta el día de hoy no tube noticias de mercado pogo nunca me llamaron para preguntar q avia pasado

              08 de Febrero a las 7:31 hs.

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              • Fernando M

                 

                Tengo una audiencia el día 18 de marzo con mercado pago espero q me de vuelvan la plata

                08 de Febrero a las 7:35 hs.

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