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Reclamo a Mercado Libre

El dinero de la devolución no está en mi cuenta

Hice la compra de un escape deportivo para motocicleta la cual no fue compatible con la motocicleta por qué pasaba los decibeles de sonido por lo tanto dice la devolución del producto y me dijeron que en los días siguientes estaría habilitado las devoluciones en mi tarjeta de débito visa lo cual sucedió el día 11 de agosto y me dijeron que para el 3 de septiembre tendría la plata en mi cuenta y hoy es viernes 6 de septiembre y todavía no hay devolución de la plata y tampoco ni una notificación de mercadolibre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    07 de Setiembre a las 12:44 hs.

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