Reclamo a Mercado Libre

El dinero

El reclamo es simple, un cliente recibió un producto (parlante) el día 28/12, según el ya ahí hacia un ruido con la mano, pero no reclamo nada y lo instaló igual, el día 14 inicia un reclamo para devolverlo, después de usarlo.. Hicimos el video desde que llego para demostrar que el cliente lo quemó, aclaramos en las preguntas previas que las bobinas no tenían garantía, e incluso en la publicación declara que tiene 72 he de prueba y adiby todo mercado libre le devolvió el dinero y me quedé sin la plata y sin el producto.. Complices de estafadores.. Eso son..

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola.

En este caso como el reclamo esta cerrado, debes de contactarte directamente con tu comprador para poder llegar a un acuerdo.

También puedes ingresar al ultimo e-mail que te enviamos para ver los motivos del cierre del reclamo.

Saludos.
26 de Enero a las 13:11 hs.
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Gerardo A

Jaja, ahora me dan los motivos, cuando reclamé me dijeron que por políticas de"privacidad" no me iban a dar los motivos.. osea que el cliente quema un producto o puede devolverlo y que le devuelvan el dinero sin drama.. ATENCIÓN A TODOS ENTONCES.. si poseen un PRODUCTO QUEMADO O NO FUNCIONA MÁS.. COMPREN OTRO YA LOS DÍAS DEVUELVAN EL VIEJO O QUEMADO, ASÍ SE QUEDAN CON EL NUEVO Y LA PLATA . ML siempre los va a apañar y ******r al vendedor por más buena re****ción que tenga.. se ve que no son Argentinos.
26 de Enero a las 13:28 hs.
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Gerardo A

Sirven de intermediario para manejar el dinero supuestamente de modo seguro, pero cuando el cliente es un estafador le dan toda la razón y le devuelven el dinero de un producto que quemaron.. como 20 días después.. y se lavan las manos automáticamente..
30 de Enero a las 9:36 hs.
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Gerardo A

No es valida, mercadodlibre le devolvio el dinero a un cliente estafador sin reputacion.. el cliente hizo mal uso del producto, lo quemo, apenas lo devolvio le devolcieron el dinero cuando mercado libre nos decia que nos quedemos tranquilos que si tenemos algun problema van a responder, tuve el problema y se lavaron las manos
11 de Febrero a las 10:53 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Gustavo,

Realmente comprendemos tu mal estar y en este caso por favor desde nuestro equipo encargado ya te asesoraron y por este es muy importante que entres en contacto con tu comprador para poder llegar a un acuerdo.

Saludos.
12 de Febrero a las 9:52 hs.
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- Gerardo A
  
  Pero es muy facil que el comprador ******codr utilize su ""sistema"" de devolucion sin problemas para devolver, romper, quemar o incluso apañan que cliente devuelva algo viejo y roto a cambio.. si el trato lo tenemos que hacer directo con el cliente directamente en la factura esta aclarado esto, pero este caso son intermediarios ustedes.. osea que cuando hay comision estan, pero cuando deben cubrir un reclamo o devolver el dinero por huecos en sus sistema, se borran totalmente.. osea ustedes siguen siendo COMPLICES PARTICIPES DE UNA ESTAFA.
  12 de Febrero a las 13:04 hs.