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Reclamo a Mercado Libre

El comprador se quedo con el producto y la plata

Vendi un stereo por mercadolibre, me llego el mail informando que el pago estaba hecho que podía entregar el producto , coordine con el comprador la entrega, lo entregue. Y ni bien lo entregue el comprador aludió que era viejo ( mentira para poder hacer la estafa) y cancelo la compra y mercadolibre le devolvio la plata, hice varios reclamos ante mercadolibre y ante el comprador y nadie me da respuesta. Pero a mi no me devolvio el stereo es decir se quedo con la plata y el producto. Es una estafa.

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Comentarios

  • Analia

     

    Porque le devolvieron el dinero al comprador y el no devolvió el stereo. Es decir se quedó con el producto comprado y no lo pago porque MercadoLibre le devolvió la plata. Esta es una estafa que están haciendo los usuarios . Compran , se quejan , se quedan con el dinero y estafan al vendedor porque no le devuelven el producto.

    26 de Octubre a las 17:08 hs.

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    • Analia

       

      No solucionan nada, seguimos con la misma situación de que el comprador se quedo con la mercadería sin haber pagado .Y para completarla envían mail que parecen de forma burlona diciendo que les apena la situación pero que ellos ya tomaron una resolución y no van a reveer la situación porque les parece justo que el comprador se quede con la mercadería y con la plata y yo no reciba nada.

      09 de Noviembre a las 9:57 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Buenas tardes [nombre],

        Queremos que sepas que estamos gestionando tu reclamo desde la plataforma de Mercado Libre. Te pedimos que por favor te comuniques con nosotros desde allí para poder ayudarte.

        Esperamos tu contacto.

        Saludos.

        13 de Noviembre a las 11:29 hs.

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        • Analia

           

          Ya me comunique varias veces con ustedes y nunca me respondieron. Siempre mandan respuestas automatizadas y no solucionan nada. Hasta tuve que enviar una carta documento y no tuve respuestas.

          13 de Noviembre a las 11:57 hs.

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