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Reclamo a Mercado Libre

El comprador me devolvio otra cosa

[Solucionado]

Realice una venta. Se envio el producto a tiempo. El comprador indica que el producto era diferente a lo que compro en la publicación. Por ende mercado libre me avisa que me van a devolver y me afecta la rep***ción. Nosotros enviamos el producto que estaba publicado, si no era lo que el comprador queria debia devolverlo avisando que se equivoco. Cuando devuelve el producto. No me llega lo que envie, sino que me envian productos usados y no son los que yo vendo. A mi ya mercado libre me corbo envio devolucion y me saco el dinero. Quiero que me solucienen el problema. Porque no son los productos que vendo.

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Comentarios

  • Carolina

     

    solución recibida:

     

    hice una venta el cliente la devolvio poque compro mal supuestamente y cuando me devuelve los productos me entrega los repuestos del auto. los repuestos usados! no los nuevos. me volvio loca haciendo el reclamo pero finalmente mercadolibre lo soluciono y me devolvio la plata

    15 de Setiembre a las 11:09 hs.

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