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Reclamo a Mercado Libre

El comprador me devolvió el producto roto

Vendí un celular, se envió al comprador, al segundo día me reclama que no le funcionaba y que la pantalla estaba floja. Me hace el reclamo y mercadolibre le acepta la devolución, por su programa de compra protegida. Recibo el celular y se nota a las claras que el señor le despegó la pantalla y la volvió a pegar incorrectamente, obviamente dejo de funcionar. Hago el reclamo correspondiente, mando las fotos de como se envió y de como me lo entregó y la única respuesta que obtengo es que el comprador cumple con los requisitos de la compra protegida y no me pueden ayudar. Quiero saber dónde denunciar este hecho, si hay alguna oficina o número de teléfono

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