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Reclamo a Mercado Libre

El comprador informo q recibio x mensaje, mercadolibre no actualiza, yo no cobro

[Solucionado]

No es la primera vez, el comprador hace mas de una semana me informo por mensajeria que recibio su compra ok, pero mercadolibre no actualiza y por ende mi dinero no lo liberan.
ya me paso anteriormente que luego de la queja actualizan, pero igualmente esperan los 8 dias estipulados para liberar el dinero. Espero que esto cambie.

09 de abril
hola! ya se encuentra tu compra lista para retirar por la sucursal de correo. Muchas gracias. Saludos!
11:12

adolfo david
ya lo retire, muchas gracias!!
11:15

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por acercarnos tu mensaje. Es importante que sepas, que estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.

    Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre.

    Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.

    En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs según como te comentamos antes ¡Avísanos!

    16 de Abril a las 22:07 hs.

  • Leandro M

     

    Sigo en espera de que resuelvan mi reclamo, es una vergu:enza lo que hacen, disponer del dinero de los usuarios

    22 de Abril a las 11:06 hs.

  • Leandro M

     

    solución recibida:

     

    Lo que esperaba.. me habilitaron el cobro pero retuvieron al maximo de tiempo mi dinero, 30 dias mas de lo que correspondia por un error de ellos de no actualizar el informe de envio, y al habilitarlo agregaron los 8 dias que ellos estipulan. Atencion con esta avivada..

    17 de Mayo a las 10:53 hs.

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