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Reclamo a Mercado Libre

El codigo no funciona

Compre una tarjeta de 20 dolares para ps4,ayer 3 de septiembre una vez pagada la tarjeta el vendedor no envió el código para canjear hoy me envia el código y al canjearlo no funciona y sale el mensaje código no valido después de esto le envió al vendedor un mensaje de que no funciona el estaba en linea y no lee el mensaje y se desconecta.ahora quiero la plata de nuevo en mi cuenta pongo este reclamo acá por que al iniciar reclamo en la app no me deja escribir para explicarle el problema al vendedor.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Leandro,

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito Ayuda.

    Recuerda que deberás seleccionar el motivo de tu reclamo y luego podrás escribir detallando lo sucedido

    ¡Te asesoraremos por allí!

    04 de Setiembre a las 19:10 hs.

    Comentar

    • Leonardo V

       

      No me deja se queda cargando en la parte de "explicale al vendedor el problema".

      05 de Setiembre a las 16:32 hs.

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