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Reclamo a Mercado Libre

El cliente pago con qr en el local y me desconoce el pago

Un cliente compra en el local y paga con qr de mercado pago.a los meses desconoce el pago y me envían un mail notificando me que me retienen el dinero por desconocimiento de pago cuando ingreso al reclamo ya le habían devuelto el dinero al comprador.siendo que ellos tienen los datos( número de gestión,fecha,hora )de la venta para que la tarjeta pueda verificar que la compra fue realizada de manera presencial por el cliente.mercado pago sugiere aclarar los datos del negocio pero no aclara que no protegen al vendedor al realizar la venta por ese medio.es fraude.aun espero una respuesta satisfactoria de su parte o voy hacer una denuncia.

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Comentarios

  • Carolina H

     

    Pq me dijeron que no me devuelven el dinero pero no tienen una respuesta válida.y coherente.

    04 de Marzo a las 8:56 hs.

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