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Reclamo a Mercado Libre

El abuso de posición dominante que ejerce, sin límites, mercado libre

Tengo una cuenta de ml en la que entre otras cosas vendo relojes, importados y por supuesto originales.hoy me enviaron una notificación avisándome que habían suspendido 3 publicaciones porque los relojes podían no ser originales o tener falsificación de marca. Me pidieron que enviara las facturas de compra, lo cual hice de inmediato. Me respondieron que las facturas no eran válidas ya que habían sido emitidas por el vendedor en china y que ellos exigen que las facturas tengan rut y sean verificables ante dgi. Les respondí que eso no era posible ya que la factura de compra fue expedida en china y por tanto es imposible que tenga rut. Pese a lo elemental del razonamiento expresado, se empecinaron en pedirme el envío de la factura con rut (algo imposible), con lo cual me están exigiendo que cumpla con una acción de cumplimiento imposible.
en caso de que no agregue la factura con rut (la que no puedo agregar porque no la tengo) me están amenazando con que pueden suspender mi cuenta por violarte 'politicas' de ml.
trate de explicarle a la funcionaria que su exigencia no tenía sustento jurídico, que las normas de ml nunca podían estar por encima de las leyes de mi país y muy alegremente, está mujer, me dijo que para ellos lo que vale son las políticas de ml.
en resumen, un abuso absoluto, una falta de respeto (ya que insinuando que los productos son falsificados) y cero respeto al derecho de defensa y a ser tratados iguales ante la ley, en mi bendito uruguay.
creo el estado debe tomar cartas en el asunto contra esta empresa inescrupulosa que no para de abusar de su posición dominante.
tenemos que unirnos para hacer una declaración conjunta de repudio ante los organismos competentes. Es hora de decir basta!

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Comentarios

  • María D

     

    Queria agradecerles a todos por el apoyo.
    Me tiene muy preocupada el abuso que este monopolio está realizando, sin respetar ningún limite jurídico ni moral.
    Tengo un canal de información sobre casos -en diversas áreas que involucran situaciones de maltrato, abuso de posición dominante, etc.
    El canal se llama *psicopatia.en.uruguay y está en Instagram. Les gustaría que hicieramos un vivo para hablar de estos abusos y compartir opciones legales para aprender a defendernos? Espero sus comentarios ?

    27 de Agosto a las 14:20 hs.

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