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Reclamo a Mercado Libre

Ehops

[Solucionado]

Hola, quise pagar con qr y como no podía toqué las opciones de ? y de esta manera me autonotifiqué que me reclaman el pago de una factura vencida en marzo por el mantenimiento de eshops (?) de lo cual no tenía idea. Alguien sabe cómo puedo reclamar y a quién???? y a causa de qué me.cobran [números]pesos por mes y por qué nunca me notificaron antes????

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola [nombre],

    Podrás comunicarte con nuestros asesores ingresando a tu cuenta, dentro de la sección Facturación encontrarás la opción "Resolver un problema con esta factura".

    Por allí podrás ver en detalle los cargos de la factura y comunicarte con nuestros asesores.

    Éxitos

    03 de Julio a las 8:03 hs.

  • Lorena

     

    No me ofrecieron solución ni respuesta

    15 de Julio a las 1:53 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para conocer el detalle de tu factura solo debes ingresar desde una com****dora en Mi cuenta > Facturación. Allí, podrás ver las secciones de facturas a pagar, próxima factura e historial de facturas.

    Para conocer más sobre facturación ingresa a este link: https://bit.ly/2ETRH4c

    Saludos.

    16 de Julio a las 14:47 hs.

  • Lorena

     

    solución recibida:

     

    Me desuscribieron a eshops y desestimaron la deuda.

    29 de Julio a las 4:14 hs.

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