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Reclamo a Mercado Libre

Dudas acerca de la cancelación o modificación de la compra

[Solucionado]

¿cómo se cancela una compra?
¿cómo hago para modificar mi pedido si ya lo encargué?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marta, gracias por contactarnos.

    Ten presente que si ya hiciste tu compra y se encuentra en camino, no es posible realizar modificaciones.

    En caso de que desees cancerlarla, deberas aguardar a que el correo intente realizar la entrega para rechazar el paquete.

    De esa forma entrará en devolución y será devuelto a tu vendedor. Posteriormente te estaremos realizando la devolución del dinero, puedes ver desde aquí http://bit.ly/2Bq6S2A como se devuelve el dinero.

    Saludos.

    13 de Julio a las 16:12 hs.

  • Marta B

     

    solución recibida:

     

    El problema fue solucionado por mercado libre pero mi duda fue con otra empresa

    17 de Julio a las 8:19 hs.

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