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Reclamo a Mercado Libre

Dos compras que no hice

[Solucionado]

Me aparece en el resumen dos compra:
-05/03/[números] www.mercadopago.com/[números] $[números],00
-06/03/[números]www.mercadopago.com/[números] $2.[números],00

estos son los detalles:
código [números]
nombre www.mercadopago.com/[números]
rubro servicios personales
domicilio tronador [números] 06
localidad cap.federal
provincia capital federal
código postal [números]
teléfono [números]
cuit 30-[números]-4

nunca realice esas compras. Espero una respuesta.

gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!

    Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.

    Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .

    En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir

    ¡Quedamos a las órdenes!
    Saludos

    10 de Marzo a las 21:20 hs.

  • Juan C

     

    solución recibida:

     

    El problema se soluciono llamando a Visa desconociendo el pago,

    23 de Setiembre a las 17:01 hs.

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