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Donde esta mi producto

[Solucionado]

Envie un producto en dia 3/8 el cual siguió con un Rumbo bueno.
el dia 5/8 quedo en ctp buenos aires en proceso de clasificación
y hasta el dia de hoy 22/8 no hubo ninguna actualización.
llame desde las 9am de corrido con el celualr andando durante 1 hora y ni siquiera se toman la molestia de contestarme al celular para poder explicar que paso con el pedido y que solucion me pueden brindar. No tengo idea de lo que paso con mi paquete y la clienta esta preocupada. Necesitaria que este problema sea resuelto lo antes posible...

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte con tu envío Damian.

    Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

    Por otro lado, podrás ingresar a Mi cuenta > Compras > Compras > Necesito ayuda con una compra).

    Por último, es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    23 de Agosto a las 8:13 hs.

  • damian S

     

    solución recibida:

     

    hice una queja por fb subiendo fotos y todo para escracharlos, y ahi fue cuando emepzaron a solucionarme el problema.... LA MEJOR SOLUCION ESTA EN PUBLICARLO EN FACEBOOK TWITER EN TODOS LOS MEDIOS ASI TE LEEN LO QUE TE QUEJAS EN MENOS DE 2 HORAS. Y NO SE OLVIDEN DE TAGEARLOS.
    bueno en fin el problema ya esta resuelto

    26 de Agosto a las 9:57 hs.

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