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Reclamo a Mercado Libre

Donde esta mi dinero

Lo que paso es que realize una compra y revisaron el pago pero me mandaron un correo donde me decian que "hubo un error al procesar tu pago" lo que quisiera saber es que pasara con mi dinero por que no aparece en mi tarjeta

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    En este caso si el pago se encuentra rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta hace por la compra.

    Aprovechamos para informarte de que si se rechazó la compra, el dinero nunca entra a nuestra plataforma.

    Contáctate con la entidad emisora de tu tarjeta para asesorarte sobre los métodos de devolución.

    ¡Saludos!

    12 de Diciembre a las 1:49 hs.

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    • lizette D

       

      Muchas gracias

      12 de Diciembre a las 2:04 hs.

      Comentar

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