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Reclamo a Mercado Libre

Donde esta mi dinero

Compré una canilla que nunca llegó y mercado libre me dice que me devolvió el dinero el 19 de julio, pero no figura la devolución en mi tarjeta, la compre en cuotas con nativa y ya me estan cobrando las cuotas. Adonde mandan el dinero ???

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Fabiana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.

    28 de Julio a las 22:36 hs.

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    • Fabiana T

       

      Me respondieron pero todavía no tengo novedades en mi tarjeta, osea el dinero sigue sin aparecer, espero que pronto aparezca en mi resumen

      01 de Agosto a las 6:50 hs.

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      • Cristina C

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        01 de Agosto a las 10:40 hs.

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        • Fabiana T

           

          Buenas noches, he tenido una solución incompleta a mi reclamo, me cancelaron la segunda y tercera cuota que debía pagar en agosto y septiembre, pero no me devolvieron la primer cuota que pagué en julio

          27 de Agosto a las 23:11 hs.

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          • Fabiana T

             

            Solucionaron a medias mi reclamo, porque me descontaron una cuota y por lo que dice el resumen de mi cuenta el mes que viene me descuentan la tercera cuota pero la primera cuota que ya pague no me han devuelto el dinero,

            28 de Agosto a las 6:24 hs.

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