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Domicilio inexistente

Hace 1 semana hice una compra, me debió haber llegado hace 5 días pero según el envío dice "domicilio inexistente" pero siempre hago compras para que lleguen a ese domicilio, entonces no sé qué es lo que pasa. Además el número al que está el envío, lastimosamente me robaron el celular hace poco y no puedo confirmar el envío.

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