Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Domicilio erroneo

[Solucionado]

Hola hice la compra de un producto en mercado libre y puse por error una direccion erronea..el producto ya está en camino ... Necesito que lo dejen en la sucursal o cambiar la dirección de envio ya que el costo lo pague para que sea a domicilio. Desde ya muchas gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Joaquín!

    Una vez que el paquete está en camino, no se puede modificar la dirección debido a que esto implicaría un cambio en el costo y en la logística del envío.

    Te recomendamos de todas formas rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra, para chequear si se dirige de forma definitiva a otra región.

    O contactarte con el vendedor tal como te indicó nuestro equipo especializado.

    Pasado el plazo de entrega, podrás iniciar reclamo desde el detalle de la compra en la opción "Tengo un problema".

    Y de no poderse entregar, te devolveremos tu dinero.

    ¡Saludos!

    30 de Noviembre a las 13:58 hs.

  • Joaquín E

     

    Ok gracias

    30 de Noviembre a las 19:01 hs.

  • Joaquín E

     

    solución recibida:

     

    1

    05 de Diciembre a las 10:58 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas