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Reclamo a Mercado Libre

Doble cargo en una compra

En una compra de hoy de un eliminador de pilas aparece como q no paso mi tarjeta pero hicieron 2 cargos de [números] pesos a mi banco

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Jorge,

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2Ax3gN1 y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se apadte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2L1PiGw

    Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    02 de Marzo a las 10:41 hs.

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    • Jorge M

       

      No se ha solucionado pq aunque mercado libre me contesto q no hizo el cargo, este no se ha reembolsado a mi cuenta

      01 de Abril a las 17:51 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jorge, si ya te contactaste con nuestro sector especializado, es importante que mantengas el contacto desde allí.

        Por ese medio, van a poder contactarte.

        Quedamos a disposición.

        02 de Abril a las 1:10 hs.

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