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Reclamo a Mercado Libre

Dni incorrecto bloqueo mi cuenta de ml

No puedo ingresar a mi cuenta en ml.
escanee mi dni y dicen que no es el correcto.
ponen un número de dni que supuestamente sería el mío y es parecido pero no es.
coloco la opción de modificar los datos y vuelvo al principio otra vez . Y otra vez quiere que escanee mi dni . Pero nunca va a coincidir porque ellos tienen un número de dni incorrecto.
vale aclarar que se mi contraseña, al mail me llegan bien las notificaciones, los códigos de seguridad llegan bien a mi teléfono.

Comentarios
  • Cecilia Z

     

    Sigo sin poder entrar en mi cuenta de mercado libre y nadie nunca se comunicó para intentar solucionar el problema. Tampoco veo que le dieran de baja ellos a la cuenta ya que yo no puedo como para que me quede tranquila por el tema de los datos de tarjetas y demás que pueda haber dentro de la cuenta

    15 de Enero a las 7:38 hs.

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    • Cecilia Z

       

      Nadie se comunicó ni intento solucionar. El estado del problema es el mismo. No cambio.

      24 de Enero a las 6:35 hs.

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