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Reclamo a Mercado Libre

Discriminacion

Mercado libre suspendio mi cuenta de manera permanente por vender libros y cursos en pdf. No sabia que violaba sus politicas porque hasta hoy hay miles de publicaciones con libros, cursos y hasta peliculas y siguen operando con normalidad, por lo cual me siento discriminada. Por otra parte tengo un credito en mercado credito que vence el 15/2/22. Ingreso a pagarlo y la plataforma no me lo permite, me suspendieron hasta para pagar el credito. Por tanto solicito a mercado libre que cierre mi cuenta definitivamente ya que posee mis datos personales, tarjetas de debito y credito y no quiero que esa informacion quede en su poder. Intento cerrarla pero al estar suspendida no me lo permiten. Solicito la cierren y me brinden un numero de cuenta para pagar mi credito mes a mes. Atte maria gracia vicari

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Comentarios

  • Maria G

     

    No me solucionaron ni me contactaron ni me dieron una explicacion

    10 de Febrero a las 17:46 hs.

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    • Maria G

       

      Lo unico que me enviaron es informacion para pagar mi credito. Mi cuenta sigue suspendida y no proceden a cerrarla

      10 de Febrero a las 17:48 hs.

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      • Maria G

         

        Mercado libre no soluciono nada, no me dejo pagar la cuota de mercado credito ni me rehabilito mi cuenta. Estoy presentando queja en defensa del consumidor y defensoria porque la mora se debe al impedimento de pago por parte de mercado libre

        21 de Febrero a las 8:26 hs.

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        • Maria G

           

          Ninguna solucion sigo sin poder pagar mi credito de mercado pago y me hostigan permanentemente con mails de la deuda y como crece el monto de la misma y al momento de hacer click para pagar me direccoona a una pantalla que dice que la cuenta esta suspendida. Me proporcionaron un numero de telefono para pagar y otra burla, llamo y me dicen una maquina que no se puede pagar que me dirija al portal de ayuda desde mi cuenta, lo intento hacer y vuelta el cartel que esta suspendida. Grabe las llamadas y se las envie por mail, hasta el momento ninguna persona se contacto para poder solucionarlo. Solo me hostigan con amenazas por falta de pago. Un horror la situacion

          08 de Marzo a las 7:07 hs.

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