Reclamo a Mercado Libre
Compré hace una semana un producto con número de envío 712038974732 chilexpress, al día de hoy no me llega, en chilexpress me dicen que me contacte con mercado libre ya que la dirección está incorrecta, me lo envían a colina y mi dirección es en puente alto. Necesito que me lo dejen en una sucursal de chilexpress para poder retirar el producto, ya que me urge
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No puedo ver el tramo de mi pedido
El problema es que soy menor de edad cree mi cuenta de mercado libre ise mi compra de una zapatilla y después de comprar ya no me dejan entrar a mi cuenta por ser menor de edad y ya no puedo ver en tramo de mi pedido o saber si lo cancelaron que puedo hacer ?
Dinero congelado
Buenos días lo que pasa esq estaba completando unas tareas y el valor de la tarea me salió extremadamente alto y no tenía para transferir entonces el dinero que invertí está congelado y no sé si me podrían ayudar para retirar ese dinero congelado por favor.
Me bajaron el límite de mercado libre
Hola buenas. Quisiera hacer un reclamo y consultar porque me han bajado el límite de mercado crédito.porque he cumplido con las cuotas y estoy al día.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Teresita, en este caso cómo ya tu vendedor despachó el mismo y está próximo a entregarse deberás aguardar a que el mismo no pueda ser entregado, una vez suceda esto se te devolverá el dinero.
Aquí verás cómo
10 de Octubre a las 12:08 hs.
TERESITA A
Sigo a la espera que me devuelvan el dinero o que el producto llegue a mi domicilio
15 de Octubre a las 11:18 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.
Lo primero es ingresar aquí https://bit.ly/2vYzM7R > Elige el pago > "Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Es muy importante aguardar el plazo allí indicado. Si ya pasó solo aguarda por favor tu próximo resumen de cuenta.
Ten presente que las tarjetas, tanto de crédito como débito, tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones y por eso a veces puede parecer que hay un problema, cuando simplemente se trata de plazos de espera comunes. Por más información comunicate con tu entidad crediticia.
15 de Octubre a las 19:56 hs.
TERESITA A
No tengo la opción de "devolución"
15 de Octubre a las 22:41 hs.
TERESITA A
solución recibida:
.
10 de Noviembre a las 8:43 hs.