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Dirección incorrecta

Realice una compra en mercado libre y por error seleccione una dirección que ya no utilizo más como podría hacer el cambio de dirección necesito ayuda con mi compra

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Enoc!

    Te contamos que los cambios en el domicilio son permitidos en el caso de que sea un cambio que no afecte la localidad o distancia de envío (por ejemplo número de piso o de apartamento), de lo contrario, se vería afectado el costo del envío y por eso el correo ya no nos permite realizar modificaciones.

    En el caso de que no tengas acceso al domicilio pautado para la entrega, no te preocupes, el correo dejará el paquete en la sucursal más cercana a este domicilio para que puedas retirarlo personalmente.

    En el caso de que no vayas a retirar el paquete a la sucursal, el paquete volverá a su vendedor y cuando eso pase te devolveremos el dinero.

    Te aconsejamos realizar el seguimiento del paquete desde el número de seguimiento.

    ¡Saludos!

    02 de Marzo a las 16:51 hs.

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