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Reclamo a Mercado Libre

Dirección errónea en una compra que se está enviando

He hecho una compra y la dirección es antigua, la había cambiado pero con una computadora diferente a la que estoy usando actualmente, por lo que no se guardó. Necesito contactar con mercado libre para cancelar la compra y poner hacerla de nuevo con la dirección actualizada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    En caso que el correo no encuentre tu domicilio el paquete permanecerá 5 días laborales en sucursal para que tú o cualquier persona mayor de edad, con una fotocopia de tu documento pueda ir a retirarlo, de lo contrario el paquete regresará a tu vendedor y a ti te reintegraremos el dinero.

    Sabemos que no es lo que esperas, pero en última instancia, podrás volver a realizar la compra

    02 de Marzo a las 10:47 hs.

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    • Ivan R

       

      Hola buenas tardes, usted sabe en que sucursal hay que ir a buscarlo, para poder ir a retirarlo?

      02 de Marzo a las 13:32 hs.

      Comentar

      • Ivan R

         

        Sigo esperando....

        17 de Marzo a las 14:17 hs.

        Comentar

        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Sigue el estado del envío desde tu cuenta, allí verás la sucursal una vez que esté disponible para retirar.

          ¡Quedamos a tu disposición!

          18 de Marzo a las 10:37 hs.

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