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Reclamo a Mercado Libre

Dirección errónea

Compre un autoestereo pero di mal la dirección y la compra viene en camino va ha llegar a la ciudad de méxico y yo vivo en cuernavaca
morelos

Comentarios
  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    02 de Agosto a las 14:22 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Hola Wendy,

      En el caso de que el vendedor no haya impreso la etiqueta podrás cambiar la dirección de entrega desde los tres puntitos en el detalle de tu compra, seleccionado "Cambiar dirección".

      Si ya se imprimió ya no será posible realizar modificaciones. Deberás aguardar que el producto entre en devolución para poder realizar la compra nuevamente con tus datos de dirección actualizados.

      ¡Quedamos a disposición!

      02 de Agosto a las 19:29 hs.

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      • Wendy M

         

        Como tendré que pagar nuevamente o me equivoco

        03 de Agosto a las 14:52 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Wendy, cuando el paquete se devuelva te reintegraremos el dinero. Luego podrás realizar la compra nuevamente sin problemas.

          ¡Quedamos a tu disposición!

          05 de Agosto a las 8:28 hs.

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          • Wendy M

             

            Ok y como en qué tiempo se realizará la devolución de mi dinero y de que manera para que yo vuelva ha comprarlo

            06 de Agosto a las 15:09 hs.

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            • Wendy M

               

              No me han solucionado nada ya les comenté de la dirección correcta y aparece que llegaría a más tardar el 3 de septiembre y nada y ni si quiera se comunican conmigo

              04 de Setiembre a las 17:43 hs.

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