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Direccion errada

Hola buen dia, realice un envio y aparentemente el comprador coloco mal su direccion por lo que el paquete no ha podido ser entregado, no consigo como comunicarme con soporte para saber que debo hacer. Podrian ayudarme por favor?
el paquete regresara a mi domicilio? que debemos hacer en este caso?

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