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Dirección errada

Realice una compra pero me tomo la dirección y no me deja cambiarla, hable con el proveedor del producto y me indica que no puede hacer el cambio de la dirección..

debería de estar habilitada la opción de cambio deireccion

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Daniela, te contamos que no es posible redireccionar el envío una vez que está en camino.

    Deberás esperar a que entre en devolución para que sea cancelada la operación.

    Esto se debe a que los costos de envío se calculan en parte en base a la distancia entre comprador y vendedor y si se modifica esto, puede variar el costo. Además, se evitan confusiones ya que si tu vendedor ya hubiera hecho el envío y tú modificaras la dirección podrían haber inconvenientes.

    Agradecemos tu comprensión.

    ¡Saludos!

    01 de Marzo a las 15:52 hs.

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