Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra en mercado libre, pero por equivocación hay unos datos errados en la dirección de envío, y el producto fue devuelto a las bodegas del correo (servientrega), y la opción que ellos me dan para cambiar la dirección no se me es posible, quiera saber si existe un método efectivo para solucionar eso. Gracias
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
No te preocupes, si ya realizaste la consulta nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, te lo aseguramos.
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Este proceso requiere un análisis detallado pero confiamos en que se resolverá a la brevedad, estaremos notificándote por correo electrónico, recuerda revisar tu casilla de Spam y correo no deseado.
28 de Febrero a las 10:07 hs.
Andrés F
Muchas gracias, estaré al pendiente.
28 de Febrero a las 10:18 hs.
Andrés F
Aun sigo esperando el producto y no se ha cambiado la direccion de mi envío para que pueda llegar
04 de Marzo a las 13:08 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Desde nuestro portal de ayuda podemos ayudarte, es nuestro centro de ayudas formal.
Haciendo clic en este link http://bit.ly/2ABmOzB dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.
¡Te esperamos!
04 de Marzo a las 14:15 hs.
Andrés F
solución recibida:
Muy buen servicio para la solución del problema
15 de Marzo a las 11:03 hs.