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Dirección de envío errada

Hice la compra de un producto en mercado libre y seleccionó una dirección de envío que no utilizo. El producto ya está en camino por servientrega. Necesito que me permitan cambiar esa dirección, gracias

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nickoll, en este caso, si el paquete ya está en camino no será posible cambiar la dirección de entrega.

    Por ello, al tener tu compra protegida por usar Mercado Envíos, la solución que te ofrecemos es la devolución del dinero. Descuida, la misma se hará automáticamente si el paquete no puede ser entregado a la dirección marcada y no es retirado en la sucursal del correo.

    Así que pasados 5 días hábiles en sucursal, el paquete será devuelto al vendedor y a ti se te devolverá el dinero, de modo que puedas volver a realizar la compra si así lo deseas, pero esta vez colocando correctamente los datos de envío, de modo de no tener este problema nuevamente.

    Esperamos haber aclarado tus dudas.

    27 de Diciembre a las 9:52 hs.

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    • Nickoll Y

       

      Aún no llega y no me han llamado

      31 de Diciembre a las 12:46 hs.

      Comentar

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