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Reclamo a Mercado Libre

Dinero retenido en mercado pago

Mercado pago / mercado libre, desde hace 3 días han retenido de manera abusiva el dinero de nuestras ventas, alegando lo siguiente: hemos observado que has cancelado ventas y/o que tienes muchos reclamos y/o tienes ventas demoradas, retuvimos el dinero de tus ventas.

todo lo anterior es falso, un total error de la app, porque nuestra rep***ción está en verde, tenemos un porcentaje de 0% de cancelación de ventas y no tenemos demoras. Ante todo esto todavía no recibimos respuestas, a pesar de haber consultado porque hacían esto? solicitamos una llamada, para que nos aclaren la situación y solamente nos responden que le corresponde al área de seguridad responder esto.

todo esto es una arbitrariedad, aunado a esto nadie responde. Es totalmente ilegal lo que hacen.

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Comentarios

  • Martha C

     

    te devolvieron el dinero, me pasa lo mismo desde el 9 de febrero tengo todo retenido dice compra protegida pero soy lider platinium sin reclamos ni nada

    20 de Marzo a las 17:30 hs.

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