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Dinero retenido en cuenta bloqueada

Buenas tardes. Tuve una mala calificación en una venta. el producto le llegó en perfecto estado al comprador solo que no se quedó conforme con el...y me calificó negativo. A todo esto mercado pago depósito el dinero en mi cuenta pero nunca pude hacer uso de él....a los días me bloquearon la cuenta! y el dinero quedo invertido en un fondo. Inicie varios reclamos solo respondieron dos...diferentes cosas en uno me decían que el 10 de marzo del [números] podria retirarme dinero, pero la cuenta yaquedaria suspendida para siempre. En el otro que devia esperar 60 dias desde que se depositó el pago. Han pasado más de 60 días! que son los que me dijeron mercado pago que debían pasar para retirar mi dinero y nada sigue la cuenta bloqueada. No sé como los podría haber retirado....me hevuelto a contactar...pero se ha vencido el plazo de respuesta y nada no responden....he agotado los medios de comunicación con mercado pago y mercado libre ! quiero una solución solo pido el dinero que me pertenece y quedó atrapado en la cuenta bloqueada. la cuenta no me interesa más... Quiero que me devuelvan el dinero ya es mucho el tiempo que eh esperado! necesito que me ayuden a resolverlo. Saludos adriana.

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