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Dinero retenido de ventas desde hace mas de 50 dias

Hace mas de 50 dias me van reteniendo el dinero de mis ventas, la explicacion de ellos es la siguiente
"retuvimos el monto de algunas de tus ventas
algunos de tus productos recibieron una gran cantidad de reclamos en tus ventas, incumpliendo con nuestra política de publicación de productos y nuestros términos y condiciones.
por eso, retuvimos el monto de algunas ventas y no vas a poder retirar el dinero de tus adelantos hasta que regularices la situación.
para que podamos liberar el monto retenido, tenés que resolver tus reclamos y envíos pendientes y contactarnos para que revisemos tu caso." no tengo reclamos abiertos ni envies pendientes. Al intentar comunicarme con ellos siempre me deriban al centro de seguirad. El cual siempre me envia el mismo mensaje creado con inteligencia artificial que dice que debo resolver los reclamos abiertos y envios pendientes... Y le vuelvo a repetir que no tengo reclamos ni envios por hacer. Asi y todo la respuesta es siempre la misma y no me dan una solucion o explicacion..

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Comentarios

  • Mario F

     

    solucionaste?

    09 de Febrero a las 23:18 hs.

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