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Reclamo a Mercado Libre

Dinero retenido (acaso es un fraude!?)

[Solucionado]

Buenas tardes, hace 3 días que realice una operación en mercado libre: pues quería comprar un mini-componente el cual costaba $1,[números], intente hacer el pago con mi tarjeta de débito y está me fue rechazada pero resulta que hoy que quise retirar dinero en una sucursal de banco me aparecen los $1,[números] retenidos y así mismo no los puedo retirar y la verdad me hacen falta, necesito que me ayuden a solucionar estó rápido y/o que me expliquen que fue lo que paso, de lo contrario tendré que denunciar a la empresa =)

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Emmanuel, te contactaremos vía mail para despejar todas tus dudas.
    Te pedimos por favor que estés atento a tu casilla de correo.

    ¡Saludos!

    24 de Noviembre a las 16:27 hs.

  • Emmanuel V

     

    Okay, ya me dijeron por vía mail que mi dinero seguirá retenido hasta dentro de 15, pero aquí lo que yo quiero saber es que si cuando mi dinero se libere aparecerá en el resumen de mi tarjeta o en mi cuenta de MercadoPago!?

    24 de Noviembre a las 18:39 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    El dinero vuelve al medio con el cuál se pago. Si realizas el pago con tarjeta el dinero vuelve a la misma.

    En Mercado Pago quedan las devoluciones de pagos con dinero en cuenta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    26 de Noviembre a las 11:20 hs.

  • Emmanuel V

     

    solución recibida:

     

    Gracias por aclarar mis dudas =)

    26 de Noviembre a las 18:29 hs.

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